Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Aven Labs, ditta individuale (P.IVA 04209500042). Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@aven-labs.com. Data la dimensione dell'attività non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), figura non obbligatoria in questo caso; è comunque possibile attivare un recapito dedicato (ad esempio privacy@aven-labs.com).
2. Dati che trattiamo
Trattiamo: (a) i dati di contatto forniti tramite i moduli del sito (nome, email e, se indicati, azienda, telefono e testo del messaggio); (b) per l'analisi a pagamento, i dati aziendali e fiscali necessari a erogare il servizio ed emettere i documenti contabili (ragione sociale, Partita IVA, codice fiscale e, se fornito, numero di telefono); (c) le risposte al questionario dell'analizzatore (/analisi), che riguardano l'attività e non costituiscono di per sé dati personali; (d) i dati di navigazione e di utilizzo raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi Cookie Policy); (e) i dati di pagamento, gestiti direttamente da Stripe: non trattiamo né conserviamo i numeri delle carte; (f) la preferenza sull'iscrizione alla newsletter, quando la esprimi.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per: rispondere alle richieste inviate tramite i moduli e gestire i contatti commerciali (basi giuridiche: misure precontrattuali e legittimo interesse a dare riscontro); erogare l'analisi a pagamento e i servizi correlati (esecuzione del contratto); adempiere agli obblighi fiscali e contabili connessi ai pagamenti (obbligo legale); inviare la newsletter, se hai prestato il consenso (consenso, revocabile in ogni momento); svolgere analisi statistiche e attività di marketing tramite cookie e strumenti di terze parti (consenso, prestato tramite il banner cookie).
4. Destinatari e responsabili esterni
Per erogare i servizi ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto o come autonomi titolari: Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads) per statistiche e advertising; Stripe per la gestione dei pagamenti; Resend e/o il provider dell'SMTP relay utilizzato per l'invio delle email transazionali. I lead e i dati del funnel vengono inoltrati ad AvenGest, il gestionale interno del medesimo titolare, utilizzato come strumento per gestire contatti e richieste. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità loro proprie al di fuori di quanto qui descritto.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (in particolare Google e Stripe) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, tipicamente le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea unite a misure supplementari, secondo quanto dichiarato dai rispettivi fornitori.
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e agli obblighi di legge: i dati di contatto e le richieste, in genere per il tempo utile a gestire la relazione e per un periodo ragionevole successivo; i documenti e i dati fiscali connessi ai pagamenti, per il termine previsto dalla normativa contabile e tributaria (in genere 10 anni); i dati di navigazione e analytics, per la durata dei relativi cookie (vedi Cookie Policy); i dati di attribuzione del traffico, in genere fino a circa 90 giorni. Al termine i dati vengono cancellati o resi anonimi.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, portabilità dei dati, nonché revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca). Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati puoi scrivere a info@aven-labs.com. Daremo riscontro nei tempi previsti dalla normativa applicabile. Per revocare il consenso ai cookie statistici e di marketing puoi utilizzare in ogni momento il link "Preferenze cookie" presente nel footer del sito.
9. Cookie e tracciamento
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10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche ai servizi o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.