Condizioni Generali di Servizio
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Oggetto e titolare del servizio
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i servizi di progettazione, sviluppo e manutenzione di software offerti da Aven Labs (P.IVA 04209500042, di seguito "Aven Labs"), inclusi siti web, applicazioni, integrazioni, automazioni e prodotti software. L'invio di una richiesta tramite il modulo di contatto o l'accettazione di un preventivo implica la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni.
2. Servizi
Aven Labs fornisce servizi di sviluppo software su misura, consulenza tecnologica, integrazione di sistemi e prodotti software propri (come Easyfatt Sync). Le caratteristiche specifiche, i tempi e i corrispettivi di ogni progetto sono definiti nel relativo preventivo o contratto, che prevale sulle presenti condizioni in caso di conflitto.
3. Preventivi, pagamenti e tempi
I preventivi hanno validità di 30 giorni salvo diversa indicazione. I pagamenti seguono le scadenze indicate nel preventivo accettato. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della complessità del progetto e della tempestività con cui il cliente fornisce materiali, accessi e riscontri.
4. Proprietà intellettuale
Salvo diverso accordo scritto, il codice sorgente sviluppato su misura viene ceduto al cliente al saldo del corrispettivo pattuito. Restano di proprietà di Aven Labs le librerie, i componenti riutilizzabili, il know-how pregresso e i prodotti software propri, per i quali viene concessa una licenza d'uso. I materiali forniti dal cliente restano di proprietà del cliente, che ne garantisce la titolarità.
5. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a fornire tempestivamente informazioni, contenuti e accessi necessari allo svolgimento dei servizi, a verificare i rilasci entro tempi ragionevoli e a utilizzare i software nel rispetto della normativa vigente. Il cliente è responsabile della liceità dei dati e dei contenuti caricati nei sistemi realizzati.
6. Garanzie e limitazione di responsabilità
Aven Labs si impegna a eseguire i servizi con diligenza professionale e a correggere i difetti di conformità segnalati. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Aven Labs è limitata all'importo corrisposto dal cliente per il servizio contestato ed esclude danni indiretti, perdita di profitti o di dati non imputabili a dolo o colpa grave.
7. Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti tramite il sito e nell'esecuzione dei servizi sono trattati secondo l'informativa privacy disponibile su questo sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per i prodotti software si applicano, ove presenti, le informative specifiche di prodotto.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede Aven Labs, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ove applicabile. Per ogni richiesta è possibile scrivere a hello@aven-labs.com.